Meld u aan voor onze e-maillijst
Ontvang exclusieve aanbiedingen en vroege toegang tot nieuwe producten.
Algemene voorwaarden
Gebruiksvoorwaarden / Terms of Service
Laatst bijgewerkt: 17 april 2026
Overzicht
Welkom bij AllVinyl-Platenkasten. In deze gebruiksvoorwaarden verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar AllVinyl-Platenkasten, handelend onder de naam AllVinyl. Wij exploiteren deze webshop en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om u een zorgvuldig samengestelde online winkelervaring te bieden.
Onze webshop draait op Shopify. Shopify levert de technische infrastructuur waarmee wij onze webshop kunnen aanbieden. Koopovereenkomsten voor producten die u in onze webshop bestelt, sluit u echter met AllVinyl-Platenkasten en niet met Shopify.
Door onze website of diensten te bezoeken, te gebruiken, ermee te interageren of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze gebruiksvoorwaarden, onze privacyverklaring en, voor zover van toepassing op aankopen, onze algemene voorwaarden, leveringsvoorwaarden en retourvoorwaarden. Als u daar niet mee akkoord gaat, dient u geen gebruik te maken van onze diensten.
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van www.allvinyl-platenkasten.nl en op alle daarmee samenhangende diensten, content, functies en tools.
1.2 Voor aankopen via de webshop gelden daarnaast onze Algemene Voorwaarden, Leveringsvoorwaarden, Retourbeleid en Privacyverklaring. Bij strijdigheid tussen deze gebruiksvoorwaarden en de Algemene Voorwaarden met betrekking tot een aankoop, gaan de Algemene Voorwaarden voor.
1.3 Indien u een product of dienst bij ons koopt als consument, blijven uw dwingendrechtelijke rechten op grond van toepasselijk consumentenrecht onverkort van kracht.
2. Identiteit van de ondernemer
Handelsnaam: AllVinyl-Platenkasten
Onderneming: AllVinyl
Adres: Keizer Karelweg 412, 1181 RK Amstelveen, Nederland
E-mail: info@allvinyl.nl
Telefoon: +31 (0)6 54737699
KvK-nummer: 98588109
Btw-nummer: NL 005341659 B 88
3. Toegang tot de website en account
3.1 U mag onze diensten alleen gebruiken voor rechtmatige doeleinden en op een manier die deze website, onze systemen of andere gebruikers niet schaadt.
3.2 Om bepaalde functies te gebruiken, kunnen wij u vragen gegevens te verstrekken, zoals uw naam, e-mailadres, factuuradres, afleveradres en betaalgegevens. U verklaart dat de door u verstrekte informatie juist, volledig en actueel is en dat u bevoegd bent die informatie te gebruiken.
3.3 Indien u een account kunt aanmaken, bent u zelf verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens en voor alle activiteiten onder uw account. U mag uw account niet verkopen, overdragen of aan derden in gebruik geven zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
3.4 Wij mogen toegang tot een account beperken, opschorten of beëindigen als wij redelijkerwijs vermoeden dat sprake is van misbruik, fraude, onrechtmatig gebruik of een schending van deze voorwaarden.
4. Productinformatie en beschikbaarheid
4.1 Wij doen ons best om producten, materialen, afmetingen, kleuren, afwerkingen en capaciteiten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Bij meubels en natuurlijke materialen, zoals hout en multiplex, kunnen normale afwijkingen in kleur, nerf, structuur of maat voorkomen.
4.2 Kleuren en productweergaven op beeldschermen kunnen afwijken van de werkelijke uitstraling van het product door instellingen van uw apparaat of scherm.
4.3 Alle productomschrijvingen, prijzen, afbeeldingen en beschikbaarheidsinformatie kunnen door ons worden aangepast als dat nodig is, bijvoorbeeld om feitelijke fouten te corrigeren of productinformatie te actualiseren.
4.4 Wij behouden ons het recht voor een product uit het assortiment te halen of de afname te beperken, mits dit uw wettelijke rechten niet beperkt als al een overeenkomst tot stand is gekomen.
5. Bestellingen en totstandkoming van de overeenkomst
5.1 Het plaatsen van een bestelling via de webshop geldt als een aanbod van uw kant om een product te kopen.
5.2 De overeenkomst komt pas tot stand nadat wij uw bestelling per e-mail hebben bevestigd. Wij moeten u als online verkoper duidelijke informatie geven over het bestelproces, de belangrijkste kenmerken van het product, de prijs, de betaalwijze, levering, garantie en herroeping, en wij moeten de bestelling duidelijk bevestigen.
5.3 Wij mogen een bestelling weigeren of annuleren bij een kennelijke fout in prijs of productinformatie, onbeschikbaarheid, een redelijk vermoeden van fraude, misbruik of andere objectief gerechtvaardigde omstandigheden. Als u al heeft betaald, betalen wij het ontvangen bedrag dan zo spoedig mogelijk terug.
5.4 U verklaart dat bestellingen die u als consument plaatst, bestemd zijn voor normaal particulier gebruik en niet voor wederverkoop of exporthandel, tenzij wij daar vooraf schriftelijk mee hebben ingestemd.
6. Prijzen en betaling
6.1 Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn de prijzen in onze webshop in euro’s en inclusief btw. Eventuele verzendkosten of andere bijkomende kosten worden vóór het afronden van uw bestelling duidelijk vermeld.
6.2 Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenproces worden aangeboden.
6.3 U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en actuele betaal- en factuurgegevens.
6.4 Bij uitblijven van betaling of bij terugboeking van een betaling mogen wij levering opschorten of, voor zover wettelijk toegestaan, passende maatregelen nemen om betaling of teruggave van niet-betaalde producten te verkrijgen.
7. Verzending en levering
7.1 Wij leveren in de landen en volgens de voorwaarden die op onze website of in onze leveringsvoorwaarden zijn vermeld.
7.2 Vermelde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Als geen specifieke leveringstermijn is afgesproken, leveren wij uiterlijk binnen 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst, tenzij een andere termijn duidelijk is gecommuniceerd.
7.3 Het risico van beschadiging of vermissing gaat bij consumenten pas op u over zodra u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product feitelijk heeft ontvangen. Een clausule die het risico al volledig bij overdracht aan de vervoerder legt, past niet bij de consumentenregels voor online verkoop.
7.4 Controleer uw levering bij ontvangst op zichtbare schade en meld transportschade zo snel mogelijk aan ons, bij voorkeur met foto’s. Dit laat uw wettelijke rechten onverlet.
8. Herroepingsrecht
8.1 Als consument heeft u bij de aankoop van standaardproducten in beginsel een bedenktijd van 14 dagen vanaf de dag nadat u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen. U moet hierover als webshop duidelijk worden geïnformeerd in uw voorwaarden en bestelproces.
8.2 Binnen die termijn kunt u de overeenkomst zonder opgave van redenen herroepen door ons een ondubbelzinnige verklaring te sturen. U mag daarvoor ook het modelformulier voor herroeping gebruiken.
8.3 Na uw herroepingsmelding heeft u nog 14 dagen om het product aan ons terug te sturen.
8.4 Tijdens de bedenktijd mag u het product alleen hanteren en beoordelen zoals u dat in een fysieke winkel zou mogen doen. Bij waardevermindering door verdergaand gebruik mogen wij die waardevermindering, voor zover wettelijk toegestaan, op de terugbetaling in mindering brengen.
8.5 Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die volgens uw specificaties zijn vervaardigd of duidelijk persoonlijk van aard zijn, voor zover de wet die uitzondering toestaat en wij dit vooraf duidelijk hebben vermeld.
8.6 Nadere regels over retourzendingen, terugbetaling en eventuele retourkosten staan in ons retourbeleid en in onze algemene voorwaarden. Deze regels mogen uw wettelijke herroepingsrecht niet beperken. De online verkoopregels vereisen onder meer een bedenktijd van 14 dagen; vanaf 19 juni 2026 komt daar voor webshops een duidelijke online herroepingsknop bij, naast het bestaande modelformulier.
9. Wettelijke conformiteit en garantie
9.1 Wij zijn verplicht producten te leveren die aan de overeenkomst beantwoorden. In Nederland heeft een consument recht op een deugdelijk product; die wettelijke garantie kan niet worden uitgesloten door algemene disclaimers.
9.2 Beantwoordt een product niet aan de overeenkomst, dan heeft u recht op een passende wettelijke remedie, zoals herstel of vervanging en, als dat niet mogelijk of niet redelijk is, prijsvermindering of ontbinding, volgens de toepasselijke wet.
9.3 Eventuele fabrieks- of verkopersgaranties komen bovenop uw wettelijke rechten en beperken die niet.
10. Gebruik van de website
10.1 U mag onze website en diensten uitsluitend gebruiken voor rechtmatige doeleinden.
10.2 Het is niet toegestaan om:
a. onjuiste, misleidende of frauduleuze informatie te verstrekken;
b. malware, virussen of schadelijke code te uploaden of te verspreiden;
c. de website te scrapen, hacken, overbelasten of de beveiliging te omzeilen;
d. onze website of content te gebruiken voor onrechtmatige, beledigende, lasterlijke of schadelijke doeleinden;
e. persoonsgegevens van anderen onrechtmatig te verzamelen of te verwerken;
f. spam, phishing of soortgelijke ongewenste communicatie te verspreiden via of met behulp van onze diensten.
10.3 Bij schending van dit artikel mogen wij maatregelen nemen, waaronder het blokkeren van toegang, annuleren van accounts of weigeren van bestellingen, voor zover dit redelijk en proportioneel is.
11. Reviews, feedback en inzendingen
11.1 Als u ons vrijwillig feedback, suggesties, productreviews of andere inhoud stuurt, verleent u ons een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om die inhoud te gebruiken, reproduceren, publiceren en tonen voor de exploitatie en verbetering van onze diensten en, waar passend, voor promotionele doeleinden.
11.2 U verklaart dat u bevoegd bent om die inhoud met ons te delen en dat de inhoud geen inbreuk maakt op rechten van derden en niet onrechtmatig, beledigend of misleidend is.
11.3 Wij mogen onrechtmatige of ongepaste inhoud verwijderen, maar zijn niet verplicht iedere inzending vooraf te controleren.
11.4 Persoonsgegevens in reviews of feedback verwerken wij overeenkomstig onze privacyverklaring.
12. Intellectuele eigendom
12.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op onze website en diensten, waaronder teksten, foto’s, productomschrijvingen, vormgeving, logo’s, grafische elementen en lay-out, berusten bij ons of onze licentiegevers.
12.2 U mag deze inhoud alleen gebruiken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik in verband met normaal gebruik van de website.
12.3 Zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming mag u inhoud van de website niet kopiëren, verspreiden, bewerken, publiceren, verveelvoudigen of commercieel exploiteren, behalve voor zover de wet dat uitdrukkelijk toestaat.
13. Tools van derden en links naar derden
13.1 Onze website kan toegang geven tot tools, apps, plug-ins, betaalproviders, ingesloten functies of websites van derden.
13.2 Wij hebben niet altijd controle over de inhoud, werking, beschikbaarheid of voorwaarden van zulke derden. Gebruik daarvan is voor eigen rekening en onder de voorwaarden van de betreffende derde partij.
13.3 Links naar derden betekenen niet automatisch dat wij die derde of diens producten of diensten aanbevelen.
14. Relatie met Shopify
14.1 Onze webshop wordt technisch gehost en ondersteund door Shopify.
14.2 Voor aankopen in onze webshop is AllVinyl-Platenkasten de verkoper en contractspartij. Shopify is in beginsel niet de verkoper van de producten die u bij ons bestelt.
14.3 Bij de verwerking van persoonsgegevens en het leveren van technische diensten kan Shopify een rol spelen als platformaanbieder of verwerker, afhankelijk van de betreffende verwerking en contractuele inrichting. Shopify geeft zelf aan dat vragen over hoe een specifieke merchant persoonsgegevens verwerkt in de eerste plaats bij die merchant of diens privacyverklaring thuishoren.
15. Privacy en persoonsgegevens
15.1 Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG en onze privacyverklaring.
15.2 Omdat onze webshop op Shopify draait, kunnen persoonsgegevens ook door Shopify worden verwerkt voor de hosting, beveiliging, betalingsondersteuning en technische levering van de webshop. Shopify stelt hiervoor eigen privacydocumentatie en privacytools beschikbaar, maar gebruik van Shopify alleen betekent niet automatisch dat een merchant volledig aan de AVG voldoet.
15.3 Meer informatie over welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten u heeft, vindt u in onze privacyverklaring.
16. Beschikbaarheid van de diensten en wijzigingen
16.1 Wij doen ons best om de website en onze diensten beschikbaar, veilig en actueel te houden, maar kunnen niet garanderen dat de website altijd zonder onderbreking of foutloos werkt.
16.2 Wij mogen functies, content, productaanbod of delen van de website aanpassen, opschorten of beëindigen als dat redelijkerwijs nodig is voor onderhoud, beveiliging, technische aanpassing, naleving van wetgeving of bedrijfsvoering.
16.3 Zulke wijzigingen laten reeds bestaande consumentenrechten en gesloten koopovereenkomsten onverlet, tenzij de wet anders bepaalt.
17. Aansprakelijkheid
17.1 Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor zover dat op grond van dwingend recht niet is toegestaan.
17.2 Wij sluiten geen wettelijke rechten van consumenten uit, waaronder rechten bij non-conformiteit, herroeping, schade door opzet of grove schuld, of andere aansprakelijkheid die niet rechtsgeldig kan worden uitgesloten.
17.3 Voor informatie op de website geldt dat wij ons best doen om deze zorgvuldig en actueel te houden, maar kennelijke fouten, typefouten of vergissingen kunnen voorkomen. Als een fout wezenlijk is, mogen wij die corrigeren of, indien nodig, een bestelling weigeren of annuleren met terugbetaling van reeds ontvangen bedragen.
17.4 Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens die voortvloeit uit normaal websitegebruik. Deze beperking geldt niet voor aanspraken van consumenten die op grond van dwingend recht verdergaande bescherming genieten.
17.5 Een algemene “as is” of volledige warranty disclaimer, zoals vaak in Amerikaanse templates staat, is voor consumentenkoop in Nederland niet leidend waar wettelijke conformiteitsrechten van toepassing zijn.
18. Beëindiging en opschorting
18.1 Wij mogen uw toegang tot de website of bepaalde functies tijdelijk opschorten of beëindigen als u deze voorwaarden schendt, misbruik maakt van onze diensten, fraude pleegt of de veiligheid of werking van de website in gevaar brengt.
18.2 Beëindiging of opschorting laat verplichtingen die naar hun aard blijven voortbestaan onverlet, zoals bepalingen over intellectuele eigendom, privacy, aansprakelijkheid en reeds openstaande betalingsverplichtingen.
19. Klachten en geschillen
19.1 Klachten kunt u richten aan info@allvinyl.nl. Wij streven ernaar klachten binnen een redelijke termijn inhoudelijk te behandelen.
19.2 Op deze gebruiksvoorwaarden en op overeenkomsten met consumenten is Nederlands recht van toepassing, met dien verstande dat dwingendrechtelijke consumentenbescherming van het land waar u als consument woont niet wordt uitgesloten als die bescherming voor u gunstiger is.
19.3 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter. Als consument kunt u zich ook beroepen op de rechter die op grond van dwingend recht bevoegd is.
19.4 Verwijzingen naar het oude Europese ODR-platform hoeven niet meer in actuele voorwaarden te staan, omdat dat platform sinds 20 juli 2025 is gesloten.
20. Wijzigingen in deze gebruiksvoorwaarden
20.1 Wij mogen deze gebruiksvoorwaarden van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wegens wijzigingen in wetgeving, techniek, platformfunctionaliteiten of bedrijfsvoering.
20.2 Op een reeds gesloten koopovereenkomst blijft de versie van toepassing die gold op het moment van bestellen, tenzij een wijziging wettelijk verplicht is of uitdrukkelijk met u is overeengekomen.
20.3 De meest actuele versie van deze gebruiksvoorwaarden staat op onze website.
21. Nietigheid en uitleg
21.1 Als een bepaling van deze gebruiksvoorwaarden nietig, vernietigbaar of onafdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
21.2 De ongeldige bepaling wordt dan uitgelegd of vervangen op een wijze die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling, binnen de grenzen van de wet.
22. Contact
Vragen over deze gebruiksvoorwaarden kunt u sturen naar:
AllVinyl-Platenkasten
Keizer Karelweg 412
1181 RK Amstelveen
Nederland
E-mail: info@allvinyl.nl
Telefoon: +31 (0)6 54737699